1. 全面贯彻落实别克销售的核心流程工作
? 做好展厅内产品资料准备、展车准备等售前准备工作
? 接听客户电话,为客户提供咨询服务
? 通过与客户的沟通,了解客户需求
? 按照销售标准流程向客户宣传、展示和讲解奥迪的产品
? 组织客户试乘试驾
? 报价成交
? 递交新车(介绍产品功能、配件及奥迪俱乐部相关事宜)
? 定期进行客户回访与跟踪
? 同已购车客户及未购车客户保持持续的联系,挖掘二次购买机会及潜在客户
2. 在销售经理的指导下,完成销售现场管理
? 维护展厅环境和正常工作秩序
? 保持展厅内展示车辆完好无损,并保证车辆外观的整洁
3. 搜集区域市场信息,为上级提供决策支持
? 搜集区域市场需求信息,为销售经理和销售总监提供辅助决策
? 搜集竞争对手动态信息,为销售经理和销售总监提供辅助决策
4. 建立、完善客户信息系统
? 积累接洽过的客户及已购车客户信息,建立、完善并随时更新客户信息系统
? 为销售经理和销售总监提供客户信息,进行决策支持
5. 为销售支持工作提供协助
? 协助销售支持人员,完成从库房提车等相关工作
? 协助保险公司、银行及相关中介结构,办理车险手续和车贷手续等相关工作
6. 学习与自我提升
? 对销售流程、产品知识等进行经常性汇总,并对销售活动中的经验进行及时总结
? 积极参加针对本岗位的各项培训活动
7. 其他工作
? 完成上级委派的其他临时性工作