物业客服专员 1 8:30-12:30
14:00-18:00 1、负责公司所属住宅项目责任片区客户关系维护，受理业主/租户报修、投诉、建议及意见等，并做好记录； 2、做好分管区域内物管费或其他费用的收缴工作； 3、负责区域内的通告、文件的发送； 4、客户投诉处理，各类突发事件协调处理； 5、巡视公共区域，做好管理区域内的物业管理服务的相关事项，对所管辖区域的工程维修、安全管理、清洁卫生、绿化养护与消杀情况进行监督检查，并对不合格项协调相关部门提出整改建议。 6、 完成上级领导交办的其它任务。

基本素质：良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动，有较强的自我控制能力，有较强的判断、分析、处理问题的能力，思维敏捷，协调沟通能力强。 自然条件：身体健康，形象气质佳；年龄23岁以上，，身高170cm以上，，160cm以上。
文化程度：中专及以上学历。 特殊要求：掌握与客人沟通的语言能力，有较强的统筹协调能力，公关意识，整体销售意识；

联系人：马先生
公司地址：济南市历下区历山路74号美得乐大酒店
最近登录：2020-03-28