1、通过网络等各种渠道,随时进行市场信息收集,掌握行业市场动态,及时了解同行业竞争对手和竞争产品的情况,并以书面形式反馈给销售主管经理。
2、负责公司网站的维护和推广,与推广公司保持实时沟通,确保推广效果。根据各类网站平台特点,对公司网络销售策略提出合理化建议。
3、利用网络资源进行产品的推广和销售,利用网络资源进行渠道开发和业务拓展。利用网络资源进行客户跟踪和客情维系。
4、通过网络商务在线或者电话等形式接收客户的咨询,运用销售技巧进行客户开发工作, 运用富有感染力的沟通措施促成产品的成功销售。
5、负责与网络资源客户的合同签署、货款催收、订单下单、生产跟踪、产品发运、售后服务等工作;随时了解客户对销售产品的技术需求和质量反馈,及时将信息反馈给相关职能部门,提高服务质量和客户满意度。
6、负责做好客户档案的建立和更新工作,定期与新老客户、潜在客户进行沟通联络,努力提高客户的忠诚度。
7、负责各种报表的填报工作,必须保证各种报表的统计准确,信息完整无误。