1．严格遵守酒店的管理规定和规章制度，维护酒店和部门的良好形象；
2．与各个部门协调合作，共同为客人提供优质服务；
3．制定每周走访计划，与客户保持和发展良好的业务关系；
4．做好实际客情寻价、报价、预定及书面确认，做好各项准备工作；
5．根据市场信息和客户投诉，向经理提供有效建议；
6．将客户会议资料及相关安排提前以书面形式知会相关部门；
7. 负责会议期间所有信息的安排，全程跟踪会议；
8．不断开发新客户，对潜在客源进行拜访；
9．建立客户档案并进行收集信息、分析、修订工作；
10．协助财务追要客户欠款工作；
