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沟通
职位描述
1) 接听服务热线，受理客户咨询、投诉及其它需求，保证及时、妥善、有效的处理客户来电；
2) 负责客户离线、预警类等业务外呼回访，按照回访要求详细记录并分类；
3) 整理分析呼入呼出数据出现的人员、产品，服务问题，提出优化回访话术及服务流程的合理化建议；
4) 提出业务应用系统需求及建议，以推进系统信息化管理进程。
应聘要求
1、大专及以上学历；
2、专业不限；
3、性格积极、开朗，抗压能力强；
4、执行力强，有亲和力。
联系方式
联系人：孙先生
 公司地址：青岛市市北区台柳路 270 号鸿府国际大厦 8 楼
最近登录：2021-07-27
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公司名片
  • 公司名称：
    青岛中瑞汽车服务有限公司
  • 公司性质：私营企业
  • 注册资金：1000-5000万
  • 公司规模：1000人以上
  • 成立时间：2011年
公司简介
  • 中瑞集团成立于 2011 年，已实现连续 7 年翻倍增长，是车联网技术和服务的领军企业。截至 2019 年 7 月，中瑞集团拥有在职员工 1700 余人，在全国设有 12 家分公司、76 个办事处，成立青岛软件研发和职能总部、北京运营总部、深圳硬件研发总部、上海销售总部等四大总部职场。依托车联网、大数据、云计算等先进技术，中瑞集团为企业客户提供硬件、软件、服务三位一体的自动化解决方案，累计服务 7000 余家汽车经销商、200 余家金融机构、20 多家知名出行机构，其中包含 4 家央企、16 家
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  • 时间：10月12日 周六
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  • 城市：山东省济南市
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  • （经十路玉函立交桥西口南临）