【岗位职责】:
1.根据公司规范和业务流程,办理账户、资金、交易等柜台相关业务及业务测试;负责为客户提供现场、电话、网上业务咨询回访服务,配合投教工作组织及总结;
2.负责客户资料凭证电子化工作和纸质档案的管理工作;
3.协助完善新产品、新业务的操作流程及操作规程,为前台提供业务运营服务;
4.协助合规开展反洗钱相关工作,包括但不限于客户身份识别、风险等级划分、大额和可疑交易报告与洗钱风险自评估工作;配合组织开展反洗钱培训宣传工作;
5.配合总部承担非现场业务的视频见证和审核工作;
6.积极配合完成分支机构后台各项事务工作。