技术服务(国内):
1、指导终端客户正确使用产品、解决常见问题、介绍相关知识并收集整理客户的反馈信息;
2、处理客户产品技术方面的投诉,及时向客户反馈结果并定期回访;
3、结合产品特性、使用手册组织实施对客户、销售人员、客服人员的技术培训。
任职要求:
1、本科及以上;
2、机械、电气、车辆等工学类相关专业;
3、具有一定的英语基础,熟练使用办公软件;
4、接受长期/短期国内出差。"
技术服务(国际):
"1、指导国外终端客户正确使用产品、解决常见问题、介绍相关知识并收集整理客户的反馈信息;
2、处理客户产品技术方面的投诉,及时向客户反馈结果并定期回访;
3、结合产品特性、使用手册组织实施对客户、销售人员、客服人员的技术培训。