一、当好教练
1.1专业技能:拥有精专的技能,会定期对员工进行专业赋能,会经常前往现场指导员工的工作,帮助员工快速成长,解决班中疑难问题。
2.1团队成长:个人优秀不叫优秀,团队优秀才叫优秀,带动整个班组积极学习、爱钻研的工作和学习氛围,共同学习标签,争做好青年、好班长。
二、带好队
2.1管理方式:保证公平、公正,对待工作严格要求、一丝不苟,能够及时表扬员工,听取员工意见、平等沟通。
2.2生活:做员工的好大哥,有问题第一时间解决,能够帮助员工在职业上有所发展。
自我提升:离职率低的班长多分享经验,多互相交流,降低团队离职率,做一名良师益友。
三、补好位
3.1精通现场业务知识,学习五大岗位(BE、CS、CC、 BQ、UE岗)知识和技能。
3.2针对现场的突发事件或者缺岗情况,可以快速补位,解决问题。