岗位职责:
1、公司分配客户,无须自己从零开始开发,无需开发新客户 ;
2、挖掘客户需求,为其提供公司现有资源服务,引导客户购买产品;
3、通过网络沟通了解客户的需求,根据客户的条件 设计规划合理有效的方案;
4、负责记录客户信息,定期维护、回访,挖掘客户的潜在需求,促成再次消费;
5、负责一对一添加微信,接货三天回访客户,每日更新接货客户信息表。
6、售后电话:处理售后问题确保服务质量及客户的满意度,录入售后工单系统,指导客户选货系统的使用及相关注意事项等事宜;48 小时内回访售后问题的处理进度。