岗位名称:直播运营、主播
工作职责:
直播运营(中控方向):1.负责直播前设备、灯光的调控和检查,场景的搭建布置,直播道具的确认; 2.负责主播直播时商品编辑、上下架链接、修改库存、价格调整等; 3.负责主播直播时的弹窗控制及弹幕回评工作; 4.负责促单环节能够配合主播制造直播间紧张感,增加直播间转化率。
直播运营(场控方向):1.直播前排品、直播脚本等确认,直播策略制定,场景的设计等,完成所有直播准备工作,确保直播正常进行;2.直播中实时销售数据的统计和突发状况的处理,直播流程及节奏的灵活调整; 3.直播中配合主播,辅助讲解和展示产品,配合逼单、促单、烘托直播间氛围; 4.直播结束后直播间样品整理,数据整理分析、直播复盘及改进等。
直播运营(内容方向):1.负责新媒体线上平台账号的定位、策略制定及运营;2.充分了解线上平台规则和逻辑,为团队建立专业的内容和短视频制作、运营以及转化体系,搭建账号矩阵规划及发展机制;3.独立完成短视频和内容的策划、拍摄、制作、上线,协调相关内外部合作伙伴及资源,对短视频内容产出质量、运营效果负责;4.关注行业和线上多平台热点动态,对运营效果进行跟进、分析和调优,持续开拓优质外部资源辅助账号运营。
直播运营(流量运营方向):1.根据运营目标,负责制定平台帐号的流量投放策略、投放计划、推广预算、成本控制,对ROI 负责; 2.负责投流类短视频素材的整体把控; 3.负责投放计划的执行,并结合运营目标,进行 日/周/月 的复盘、改进、优化,对ROI 负责;4.参与直播场景、直播策略的制定;5.熟悉店铺运营,通过数据分析及改进。日常店铺体验分维护,服务分、物流分、商品体验分扣分项排查及提升办法; 6.关注平台流量玩法,及时跟进熟悉平台规则更新。
主播:1.参与抖音、快手、邮乐等“公域+私域”平台带货直播,达成直播任务;2.实时关注直播平台动向,跟踪平台数据并整理分析,提出相应的合理化建议;3.协助直播活动的策划、培训、组织、准备工作及气氛调节。