1、负责咨询电话的接听、记录和及时回访跟进,建立客户电子档案及负责客户维护;
2、热情大方的接待到访的客户,认真、专业的向客户介绍学历提升和公司提供的各项服务;
3、为客户提供专业的学历提升规划服务,完成并超越销售任务;
4、与客户建立良好的关系,保障售后的服务;
5、协助老师管理,做好学生服务,处理学生在学习过程中遇到的问题;
6、记录、输入、整理工作信息并进行存档;
7、负责对每日咨询中产生的客户信息进行统计,提交咨询主管,为各项目组和咨询组提供决策依据;
8、听从管理、服从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助,不做有损公司信誉和利益的事。