岗位职责：
1.支持销售经理的日常工作
协助外贸销售经理处理日常事务，包括销售计划的制定、客户沟通、订单管理等。
负责收集和整理销售数据、市场信息及客户反馈，为销售经理提供决策支持。
2.客户跟进与订单处理
协助销售经理与客户进行日常沟通，跟进客户需求，确保订单的顺利执行。
协助处理客户的询盘、报价、合同签订等事宜，确保客户需求得到及时响应。
协助协调销售与其他部门（如生产、物流、财务等）之间的合作，确保订单按时交付。
3.市场调研与分析
协助进行市场调研，收集竞争对手的市场信息、行业动态等，为销售决策提供参考。
汇总客户反馈、产品市场反响等信息，分析市场需求变化，并提出改进建议。
4.销售报告与数据分析
协助销售经理编制月度、季度、年度销售报告，分析销售数据，评估销售业绩。
整理客户订单和销售数据，制作销售报告及市场分析报告，提供给销售经理参考。
5.文档管理与资料整理
负责销售合同、报价单、客户资料、订单文件等相关文档的整理和归档。
确保所有文件的准确性与完整性，并根据需求提供相关文件支持。
6.展会与商务活动支持
协助组织展会、商务洽谈会、客户拜访等外贸活动，做好前期的准备工作。
在展会期间，协助销售经理进行客户接待、资料发放、产品展示等工作。
7.售后服务支持
协助处理客户的售后问题，确保客户的问题得到及时解决，提升客户满意度。
收集售后服务反馈，整理相关问题和建议，协助改进产品或服务。
8.团队协作与沟通
与销售团队其他成员保持良好的沟通，协助分配工作任务，推动项目顺利进行。
协助协调跨部门沟通，确保销售流程顺畅、客户需求得到及时响应。
